A VYNNOR TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, reafirma, por meio deste documento, seu compromisso com a segurança, confidencialidade e integridade dos dados tratados em sua plataforma digital VYNNOR (“Plataforma”).
Este termo descreve as medidas adotadas pela VYNNOR para proteger seus usuários, seus dados e a estabilidade da experiência dentro da plataforma.
1. COMPROMISSO COM A SEGURANÇA
1.1. A VYNNOR adota práticas rigorosas de segurança da informação, baseadas nas melhores normas e padrões do setor (como ISO/IEC 27001), com o objetivo de garantir:
•a) Proteção contra acesso não autorizado;
•b) Prevenção de perda, alteração, destruição ou divulgação indevida de dados;
•c) Continuidade dos serviços prestados com alta disponibilidade e performance;
•d) Sigilo das informações armazenadas e processadas.
2. TECNOLOGIAS DE PROTEÇÃO EMPREGADAS
2.1. A plataforma VYNNOR utiliza as seguintes tecnologias e medidas de proteção:
•a) Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso;
•b) Autenticação segura de usuários;
•c) Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido;
•d) Backups periódicos criptografados;
•e) Firewalls e proteção contra ataques cibernéticos (DDoS, brute force, malware, etc.);
•f) Servidores protegidos por infraestrutura de alta confiabilidade.
3. CONTROLE DE ACESSO
3.1. O acesso à base de dados e ao painel administrativo da VYNNOR é estritamente limitado a profissionais autorizados, submetidos a obrigações legais e contratuais de confidencialidade.
3.2. O usuário é igualmente responsável por proteger seus dados de acesso, devendo manter seu login e senha em sigilo absoluto.
4. RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA
4.1. A segurança da informação é um dever compartilhado. Assim, o Usuário compromete-se a:
•a) Não compartilhar credenciais com terceiros;
•b) Utilizar senhas fortes e únicas;
•c) Manter seu dispositivo protegido contra vírus e acessos indevidos;
•d) Reportar imediatamente qualquer atividade suspeita detectada.
5. INCIDENTES DE SEGURANÇA
5.1. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que comprometa os dados ou a operação da plataforma, a VYNNOR compromete-se a:
•a) Comunicar os usuários afetados com agilidade e transparência;
•b) Informar os órgãos reguladores, quando necessário;
•c) Agir prontamente para mitigar os impactos e restaurar os serviços com segurança.
6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
6.1. Apesar dos esforços técnicos empregados, nenhuma plataforma está totalmente isenta de riscos. Assim, a VYNNOR não poderá ser responsabilizada por danos decorrentes de:
•a) Falhas causadas por culpa exclusiva do usuário;
•b) Ataques cibernéticos inevitáveis, apesar das medidas preventivas;
•c) Uso indevido da plataforma por terceiros não autorizados;
•d) Eventos de força maior, como falhas em data centers ou desastres naturais.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
7.1. A presente Garantia de Segurança poderá ser alterada a qualquer tempo, com prévia comunicação aos usuários, por e-mail ou aviso no painel da plataforma.
7.2. Dúvidas ou solicitações relacionadas à segurança podem ser encaminhadas para:
[email protected].
7.3. Este termo está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
